Note moyenne de nos clients : 8.6/10.
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 71 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Nous avons apprécié le professionnalisme de notre guide, par ailleurs très sympathique et connaissant bien l'histoire de son pays. L'organisation du parcours était bien pensé, un seul bémol: nous avons regretté de n'avoir passé qu'une nuit au village traditionnel hahoe, un jour supplémentaire dans ce village calme empreint de sérénité ne nous aurait pas déplu. La guide nous a fait de très bons restaurants et nous avons eu la chance d'avoir une guide parlant français.
Points améliorables
Peut être programme moins chargé pour moins courir.

Voyage sur-mesure

10/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Excellente organisation. Guide francophone très intéressante connaissant très bien son sujet, fort agréable et sympathique.
Points améliorables
Aucun

L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
La qualité des guides locaux, leur gentillesse, la connaissance de la culture française et leur état d'esprit . La densité et l'ensemble des sites visités et des spectacles,la possibilités de communiquer y compris avec des militaires contrairement à ce que l'on pouvait croire !! La qualité des repas et barbecues et la quantité. L'expérience des trains avec la mixité, malgré la barrière de la langue. Enfin la possibilité beaucoup plus importante que prévue de photographier en toutes occasions et d'échanger facilement y compris sur des sujets de politique locale. Très intéressant ! Les guides chinois étaient également très agréables et ponctuels, leur anglais et français de très bon niveau.
Points améliorables
La prise en charge des formalités des visas chinois, nécessaires pour le retour en train, par vos services.

L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
les hotels, les payages
Points améliorables
l'hotel , Guest house Shillabang n'est pas recommandable .

L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
La réactivité et la compréhension immédiate de mes envies et de mes besoins. Parfait!
Points améliorables
Juste que je n'était pas au courant qu'une très belle fête coréenne avait lieu le jour de notre départ; on serait donc bien resté un jour supplémentaire.

L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de l'équipe locale (M. O, Melle Kim et le chauffeur M. Pak). Le programme de visite et l'hébergement.
Points améliorables
S'assurer des formalité administratives sur Pékin pour éviter tout problème avec les services d'immigration : si pas de visa pour un séjour de moins de 72 h. alors fournir le billet d'avion de poursuite sur Pyongyang ou un justificatif officiel prouvant la réservation du vol avec la date et l'heure de départ. Veiller à bien mettre à disposition le billet d'avion pour Pyongyang avant le départ (j'ai récupérer mon billet à l'aéroport 2 h. avant l'embarquement ce qui n'est pas très rassurant et même un peu stressant). Si possible, homogénéisé la duré des séjours des membre du groupe de voyageurs : j'ai rejoins un groupe de 2 personnes qui avait une durée de séjour 2 fois plus longue que mon séjour (1 semaine) ce qui a nécessité un aménagement du programme de visite et donné lieu à une séparation "en cours de route" ce qui casse un peu la dynamique de groupe qui s'instaure en cours de voyage (lorsque l'ambiance est bonne, ce qui étai le cas).

Du matin calme au soleil levant

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Les pays visités
Points améliorables
L'hotel a gyonju,pas au niveau Un carnet de voyage un peu plus précis

L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
La gestion du dossier en amont, la possibilité d'avoir des conversations téléphoniques avec notre propre conseiller voyage, l'adéquation entre ce qui a été programmé et ce qui a été facturé, les documents de voyage complets et précis, l'organisation logistique sans mauvaise surprise. Notre premier hôtel à Busan ,AVENTREE, (Corée) était idéalement situé et très correct. L'hôtel à Séoul, SUNBEE, était également très bien situé, calme, mais peut-être un "juste" en termes de confort (l'hôtel a vieilli, et la balnéo par exemple ne fonctionne pas dans la sdb, le pdj est très "limite"), mais ces inconvénients sont largement compensés par l'extrême gentillesse du personnel. Le Royal Hôtel Spa à Kyoto (Japon) est aussi très bien situé géographiquement, idéal pour toutes les visites ou la flânerie en ville, les restaurants, etc.... , mais cet établissement est très moyen en termes de confort dans les chambres, malgré une apparence très "classe".... PDJ très correct, personnel très aimable et à l'écoute. Sur le carnet de voyage, ne pas hésiter à écrire les noms et adresses de tous les hôtels ou gares (etc...) dans les deux langues, anglais (pour vos clients) et surtout en Coréen ou Japonais, ce qui facilite grandement les discussions dans la rue ou avec les chauffeurs de taxis dont aucun ne parle anglais.... Pour les vols, le choix de Asiana Airlines est parfait : assez d'espace aux jambes même en classe économique, personnel de vol parfait, horaires respectés.
Points améliorables
L"étape du village Hanok en Corée est selon nous totalement inutile. Ce village est une sorte de "Disneyland" pour touristes où tout est artificiel. Certes, c'est propre et joli, mais cela ne correspondait absolument pas à notre demande d'authenticité. Par ailleurs, dormir quasiment par terre sur un plancher surchauffé (40 degrés !!!!) aurait été accepté si l’authenticité avait été au rdv, ce qui était loin d'être le cas. L'accueil des propriétaires du guesthouse traditionnel a été extrêmement sympathique et chaleureux, le propriétaire nous ayant même conduits jusqu'à la gare le lendemain avec son véhicule personnel ! Ne pas conseiller aux clients de se munir de dollars, ils ne sont quasiment pas acceptés, ni en Corée ni au Japon.... Autre détail, prévenir les clients que l'attente aux services d'immigration japonais à l'arrivée est au moins équivalente à celle des US, à savoir entre 1h30 et 2H.....

Voyage sur-mesure

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Le circuit était parfait pour découvrir ce pays encore peu ouvert au tourisme. La majorité des hôtels choisis, les horaires des trains
Points améliorables
Seoul mérite qu'on y séjourne plus longtemps Les escales à Londres à l'aller comme au retour sont très pénibles, surtout avec le décalage horaire, mieux vaut payer un peu plus cher et avoir moins d'heure de trajet Shillbang hanok: nous n'avons pas du tout accroché avec cet hébergement, ni pour les aménagements dans la chambre (prises de courant suspendues au dessus de la tête de lit) , ni pour l'accueil et encore moins pour le petit -déjeuner quasi-inexistant

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Ecoute ,compréhension de nos attenteset bonne organisation en fonction de ceci.Format
Points améliorables
FORMAT du carnet de voyage . Conseiller fortement un guide en début et fin de sejour

La Corée du Sud entre ciel et terre

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Hébergement : Hotel N Four Season à Seoul, très bien situé et personnel au top. Pension Hanok Gasantobang sur JEJU, même si elle est située de l'autre côté de l'île. Rakkogojae Hanok à Andong, une pure merveille même si de nuit c'est plutôt difficile à trouver, le bus vous dépose à l'entrée du village et puis un grand moment de solitude ... Shillabang Hanok à Gyeongju Billetterie: au top, pas de pb Excursions: ai suivi les conseils du carnet la plupart du temps, rien à dire
Points améliorables
Hébergement : Hôtel Lotte Buyeo Resort à Buyeo, hotel très classe apparemment fréquenté que par des joueurs de golf coréens, un personnel tout juste bilingue et situé loin de tout sans transports publics à proximité (incompatible avec le standing de l'hôtel ?) Hôtel Boseong Dabeach Resort à Boseong, vieux tromblon à bout de course, bruyant Hôtel Tourist Hotel U.N Song Do Beach à Busan: le N°1 des hôtels à éviter. Fenêtres qui ne ferment pas bien, chambre fumeur (cendrier et allumettes à disposition) et cerise sur le gâteau un responsable à l'accueil qui refuse de contacter le représentant du prestataire local pour voir cette histoire de breakfast non inclus d'après lui et qui n'en démord pas. La nuit au Temple Bolgulsa: bien dire ce qui nous attends. Personnellement c'était pas mon trip j'aurais préféré passer une nuit de plus à la pension Shillabang Hanok à Gyeongju. De plus aller du temple à la gare de SinGyeongju c'est long ( 2h ...) Bien donner l'adresse de tous les hébergements, du plus petit au plus grand Excursions : prévenir qu'à cause des travaux, la vision du bouddha à la Grotte de Seokguram n'est qu'un piège à touristes ... La DMZ c'est bien mais un tour à la JSA eut été mieux

L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
- Le guide fourni - Les différents lieux de visite proposés (on a beaucoup aimé les villes qu'on a découvertes) - L'itinéraire avec les billets compris - La disponibilité de notre conseillère
Points améliorables
- Déceptions sur certains hébergements : Guest House a Gyeongu avec des rats, et l'hôtel à Jeonju n'était pas du tout un hébergement traditionnel. - Les plans pour aller au hébergements n'était pas toujours précis, surtout dans un pays ou on ne parle pas la langue. - Escales pour l'aller beaucoup trop courte pour changer de terminal.

Découverte de la Corée du Sud en liberté

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
L accueil des habitants des villes Les hôtels qui sont trés bien ,les divers sites . le dépaysement ,les marchés ,le mode de vie, les sites naturels ,la vie animée nuit et jour .
Points améliorables
La chambre typique ou nous avons couchés .En effet pas de moyens de communiquer car les personnes ne parlent que coréen .Pas d accueil et petits déjeuners plus que retreints .Prises électriques prés des douches . Dans l hôtel prés du parc Seroaksan :Hotel vieillissant ,pas de restaurants comme annoncé ,pas de casino ,aucune animation et tous les petits magasins ferment très tôt

Au Cœur de la Corée du Nord

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
très bon suivit du dossier , surtout en ce qui concerne les formalités ( visa corée du nord ! ) , l, agence réceptive à pékin m' a contacté la veille pour me confirmer l' horaire du vol pour Pyongyang et l' heure de mon transfert hotel aéroport et tout ceci en français ( très appréciable avec mon anglais très basique ). redécouvrir pékin fut très agréable mais un peu court et regrets de n' avoir pas fait faire un visa chinois pour prolonger mon séjour de quelques nuit en chine. pour la corée tout était bien organisé on peut pas dire le contraire , trop peut etre mais ce fut un voyage passionnant et souvent surprenant !!!
Points améliorables
le voyage c' est bien déroulé je ne vois rien à redire. sauf peut etre pour le carnet de voyage on a fait tout ce qui était prévu meme plus mais rien comme inscrit dans le planning ( les nuits d' hotel également ) . mais cela n' est pas un reproche car je crois pas que vous puissiez y faire grand chose.

Une esquisse de la Corée du Nord

10/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Très bon voyage. très bonne organisation

Découverte de la Corée du Sud en liberté

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Le choix des logements
Points améliorables
Manque d'informations pratiques pour rejoindre les logements. Sur certains endroits les informations fournies par l'agence ne permettaient pas de trouver les logements.

Voyage sur-mesure

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Les hébergements, les villes visitées et les visites proposées. Le transport était également très bien organisé.
Points améliorables
Peut-être le timing entre certaines arrivées et départs prévu le lendemain, mais c'est vraiment pour trouver quelque chose à redire.

Découverte de la Corée du Sud en liberté

9/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Les étapes, qui étaient bien représentatives du pays. (mention spéciale pour Suwon et Gyeongju) Hahoe est magnifique et je peux dire sans exagération qu'il s'agit du meilleur séjour que j'ai fait lors de mes voyages pour la conjonction des raisons suivantes: - cadre naturel - confort de la chambre du rakkojae - accueil au rakkojae - cadre culturel préservé - le kukkiwon l'hébergement était parfait, dans un cadre coréen avec des coréens et pas impersonnel dans de grands hotels avec d'autres touristes. Votre réactivité éclair sur les problèmes que nous vous avons soumis depuis la Corée. Nous vous en remercions encore
Points améliorables
Il y a eu des problèmes d'organisation assez déplaisants sur 2 cas de figure. Pour le lotte world, il y a eu un problème sur la réservation des entrées. Le numéro de réservation que nous avons reçu, ne nous a donné qu'une seule entrée adulte, alors qu'ils nous fallait 2 adultes et un enfant. Les responsables du parc Lotte world ont eu la gentillesse de nous offrir les entrées manquantes. Rien de grave de donc, mais ce n'était pas très agréable, ni très compréhensible. Pour Hahoe village, c'était plus beaucoup impactant. Notre billet de train nous faisait arriver à Andon à 17h (après un voyage de 4 heures et une correspondance ) puis le bus nous faisait arriver à 19h à hahoe village. Or à cette heure-ci il n'y a plus de navette de bus jusqu'au Rakkojae. Nous aurions dû finir à pied avec les valises jusqu'au village. Fort heureusement, nous avons anticipé cela en nous renseignant en avance. Nous avons acheté des billets de trains qui certes nous ont fait partir d'ailleurs que Seoul station mais qui nous donnaient un train direct pour andong en 3 heures et nous a fait arriver à 14h. Eviter ce genre d'écueil est typiquement là où nous attendons votre valeur ajoutée. Encore une fois, tout s'est bien passé mais nous avons dû être prévoyants.

Voyage sur-mesure

8/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
Appel téléphonique rapide après ma demande de renseignement par courriel. Contacts réguliers avec la conseillère au sujet de la préparation du voyage. Le bon déroulement du voyage.

Voyage sur-mesure

10/ 10
Commentaire laissé le par
Points préférés
La disponibilité du personnel et son professionnalisme, j'ai toujours eu des réponses très rapides. J'ai également trouvé ma conseillère très sympathique et arrangeante. Le carnet de voyage, quant à lui, était très bien fait et pratique.