Avis Marco Vasco en Corée

Note moyenne de nos clients : 8.6/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 122 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Les différentes étapes variés qui nous on fait découvrir différent aspect du pays, l'itinéraire proposé était pertinent.

Points améliorables

Le carnet de voyage contenait certaines erreurs quand à certains horaire et certains itinéraire vers les logements. De plus l'enveloppe contenant les billets de train et bus ne nous attendait pas à l'arrivé, nous avons du nous en inquiéter pour l'avoir enfin 2 jours plus tard grâce à l'aide du personnel de notre 1er logement. Ce genre de chose est très embêtante, on aimerais ne pas à avoir ce genre de soucis à penser lorsque l'on passe par un organisateur.
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Une esquisse de la Corée du Nord

10/10
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Points préférés

La parfaire organisation du déplacement, du visa aux vols internationaux. La particularité de cette destination imposait d'accepter les contraintes de l'organisation locale et de la pression étatique. Malgré cela aucune fausse note dans le déroulement du voyage. L'accompagnement des guides et leur attention de tous les instants. Sur un plan général, la découverte de cette société. Plusieurs degrés de lecture de cette découverte sont nécessaires. Au 1er degré la nature est assez belle. Au second degré, traverser un pays à la réputation sulfureuse est une expérience rare. Indispensable de lire l'album de Guy Delisle "Pyong Yang" avant et après le voyage !!

Points améliorables

Peut être une proposition de quelques jours supplémentaires pour la découverte du Nord du pays et un séjour un peu plus accentué du bord de mer.
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Tokyo et Séoul comme on les aime

9/10
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Points préférés

On a aimé la propreté, la sympathie des gens, la gentillesse des employés de l'hôtel Aventree ainsi qu'au Ryokan, et la sécurité. Tout était magnifique, nous avons apprécié ce voyage.

Points améliorables

A propos de la carte Kansai Pass, le seul regret que nous ayons soit que l'on puisse l'utiliser uniquement pendant deux jours (étant donné que nous avons dû l'activer le soir à 19h pour nous rendre à l'hôtel.) On aurait voulu pouvoir l'utiliser 72h comme prévu plutôt que 48h. A l'avenir, l'idéal serait d'avoir un pass qui dure plus longtemps. Et on aurait voulu avoir plus de précision concernant la gare de Tokyo (à traverser pour trouver l'hôtel Keihan et donc le bus-limousine, qui nous a posé problème.)
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

9/10
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Points préférés

Le carnet de voyage construit par Mailys avec tous ses petits conseils (tant visites que pratiques) était une très bonne base pour la visite tant du Japon que de la Corée du Sud. le petit plus mais très important du point de vue logistique : les horaires de trains fournis pour le Japon étaient excellents. la partie logistique (hôtel + petit dej) était bien réalisée ; les plans d'accès : bien lisible et permettant de trouver l'hôtel facilement ; les hôtels étaient bien situés, toujours proches d'une station de métro. les séjours en ryokan : très bien, tant les lieux, les repas et les onsen le trop court séjour à Miyajima (nous aurions dû prévoir deux jours) La réactivité de Mailys lors du souci d'hôtel à Séoul est remarquable vu la distance qui nous séparait.

Points améliorables

les billets d'avion électronique : tant à CDG qu'à Incheon ou Osaka pas de personnel présent au comptoir Air France ou Korean Air (heureusement les points d'information en Asie étaient eux performants) Fournir pour la Corée du Sud un plan du métro de Séoul en anglais car pas toujours évident de trouver de la documentation en anglais sur place. Pour la visite du Musée Ghibli qui n'est pas facile à trouver proposer une alternative, le Musée du Manga à Khyoto qui est très bien aussi. La sortie "Seoraksan" n'a pas été une franche réussite : mauvais temps, pluie, brouillard et orage (l'agence n'est pas responsable) mais l'hôtel fonctionnait au ralenti ( les 3 restaurants, le bar lounge... n'étaient pas opérationnels) donc pour le repas du soir : débrouille (à 800 m de l'hôtel des lieux de restauration locales) et sur Sokcho le lendemain : plage minime et payante puisque rempli de parasols à louer. retour sur Séoul tardif (15h départ de Sokcho arrivée Séoul 19h30, hôtel 20h) donc deux journées de perdues pour nous
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Très beau et passionnant voyage, bon rythme et bons hébergements. Deux améliorations suggérées, dont la 1 ère fortement: le temple stay de Golgusa en Corée est à eviter (outre qu'il ne permet pas dans la même journée de visiter Bulguksa et grotte avoisinante et qu'il est difficile à trouver, l'expérience ,qui se voulait méditative , a tourné à l'attrape gogo tristounet , ce temple accueillant des summer camp et des touristes du fait de son école d'art martial sumno); à Gora, le ryokan n'est pas du tout comme indiqué sur plan et explications ( il n'est pas à 10 -15min de la gare, d'ailleurs au bout de 5, comme ça monte sec, on se dit qu'un taxi aurait été utile...il est à 2 mn ; bon, après une heure et une bonne suée, on avait rencontré des japonais formidables

Points améliorables

Quand on appelle vos correspondants locaux, qu'ils sachent répondre ou vous rappellent
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Les emplacements des hôtels toujours à proximité des lieux majeurs

Points améliorables

Plus de précision pour l'emplacement de certaines navettes
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

10/10
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Points préférés

Compte-tenu que nous avons demandé a MARCO VASCO , d'effectuer pour nous les réservations : - billets d'avion PARIS/SEOUL et - hotel sur SEOUL Les échanges par téléphone et par mails avec l'agence se sont très bien déroulés,nous avons obtenu réponses à nos questions, le carnet de bord et les documents nous sont parvenus dans lés délais, le choix de l'hotel était parfait (DESIGNERS) comme en 2013 (N-FOURSEASON ) Nous avions comme convenu, décidé de gérer personnellement l'organisation de nos déplacements et nos excursions ; (nous n'avons pas eu de correspondant locaux)
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Découverte de la Corée du Sud en liberté

9/10
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Points préférés

Le carnet de route qui nous donne des indications sur les visites en toute liberté. Les propositions alternent temples, marchés, musées et dans l'ensemble on n'est pas déçues (à part la Namsan Tower : beaucoup de temps pour s'y rendre, cher mais rien d'exceptionnel). Les logements traditionnels ou en hotels sont tres bien. Nous avons apprécié la zenitude du hanok d'Andong. Si au départ j'avais des appréhensions vis à vis du pays, la gentillesse des coréens qui nous aidaient dans le metro notamment, a largement participé a apprécier ce voyage.

Points améliorables

Au niveau du carnet de route il serait bon d'indiquer encore plus dans le détail l'itinéraire depuis le logement. Certaines fois ce n'etait pas assez clair et du coup on a perdu du temps à chercher le point de depart de nos visites (soit par le bus ou le métro). Notamment à Busan : pour aller voir le temple de BEOMOSA le carnet de route indique "rejoignez en métro ou en bus local le temple"- pas de n° de ligne de bus ou de métro. Critique sur le logement Hanok SILLABANG à Gyeongiu : personne pour accueillir à part le chien. Un mot sur la porte de notre chambre nous indiquant de fermer la chambre avec un cadenas lors de nos visites' mais surtout la présence de cafards ( dans notre chambre et dans la cuisine). Nous avons dû voir la maîtresse de maison en tout et pour tout 10 mn en 2 jours. Au niveau du petit déjeuner assez spartiate ( plus de sucre mais comme il n'y avait personne pour l'intendance.......).
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Aperçu de la Corée du Nord

10/10
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Très bonne organisation et le voyage s'est très bien passé.

Points améliorables

aucun
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Voyage sur-mesure

9/10
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Nous avons apprécié le professionnalisme de notre guide, par ailleurs très sympathique et connaissant bien l'histoire de son pays. L'organisation du parcours était bien pensé, un seul bémol: nous avons regretté de n'avoir passé qu'une nuit au village traditionnel hahoe, un jour supplémentaire dans ce village calme empreint de sérénité ne nous aurait pas déplu. La guide nous a fait de très bons restaurants et nous avons eu la chance d'avoir une guide parlant français.

Points améliorables

Peut être programme moins chargé pour moins courir.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Excellente organisation. Guide francophone très intéressante connaissant très bien son sujet, fort agréable et sympathique.

Points améliorables

Aucun
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

9/10
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La qualité des guides locaux, leur gentillesse, la connaissance de la culture française et leur état d'esprit . La densité et l'ensemble des sites visités et des spectacles,la possibilités de communiquer y compris avec des militaires contrairement à ce que l'on pouvait croire !! La qualité des repas et barbecues et la quantité. L'expérience des trains avec la mixité, malgré la barrière de la langue. Enfin la possibilité beaucoup plus importante que prévue de photographier en toutes occasions et d'échanger facilement y compris sur des sujets de politique locale. Très intéressant ! Les guides chinois étaient également très agréables et ponctuels, leur anglais et français de très bon niveau.

Points améliorables

La prise en charge des formalités des visas chinois, nécessaires pour le retour en train, par vos services.
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/10
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les hotels, les payages

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l'hotel , Guest house Shillabang n'est pas recommandable .
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

9/10
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La réactivité et la compréhension immédiate de mes envies et de mes besoins. Parfait!

Points améliorables

Juste que je n'était pas au courant qu'une très belle fête coréenne avait lieu le jour de notre départ; on serait donc bien resté un jour supplémentaire.
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/10
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le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de l'équipe locale (M. O, Melle Kim et le chauffeur M. Pak). Le programme de visite et l'hébergement.

Points améliorables

S'assurer des formalité administratives sur Pékin pour éviter tout problème avec les services d'immigration : si pas de visa pour un séjour de moins de 72 h. alors fournir le billet d'avion de poursuite sur Pyongyang ou un justificatif officiel prouvant la réservation du vol avec la date et l'heure de départ. Veiller à bien mettre à disposition le billet d'avion pour Pyongyang avant le départ (j'ai récupérer mon billet à l'aéroport 2 h. avant l'embarquement ce qui n'est pas très rassurant et même un peu stressant). Si possible, homogénéisé la duré des séjours des membre du groupe de voyageurs : j'ai rejoins un groupe de 2 personnes qui avait une durée de séjour 2 fois plus longue que mon séjour (1 semaine) ce qui a nécessité un aménagement du programme de visite et donné lieu à une séparation "en cours de route" ce qui casse un peu la dynamique de groupe qui s'instaure en cours de voyage (lorsque l'ambiance est bonne, ce qui étai le cas).
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Du matin calme au soleil levant

8/10
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Les pays visités

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L'hotel a gyonju,pas au niveau Un carnet de voyage un peu plus précis
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L’essentiel de la Corée du Sud en liberté

8/10
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Points préférés

La gestion du dossier en amont, la possibilité d'avoir des conversations téléphoniques avec notre propre conseiller voyage, l'adéquation entre ce qui a été programmé et ce qui a été facturé, les documents de voyage complets et précis, l'organisation logistique sans mauvaise surprise. Notre premier hôtel à Busan ,AVENTREE, (Corée) était idéalement situé et très correct. L'hôtel à Séoul, SUNBEE, était également très bien situé, calme, mais peut-être un "juste" en termes de confort (l'hôtel a vieilli, et la balnéo par exemple ne fonctionne pas dans la sdb, le pdj est très "limite"), mais ces inconvénients sont largement compensés par l'extrême gentillesse du personnel. Le Royal Hôtel Spa à Kyoto (Japon) est aussi très bien situé géographiquement, idéal pour toutes les visites ou la flânerie en ville, les restaurants, etc.... , mais cet établissement est très moyen en termes de confort dans les chambres, malgré une apparence très "classe".... PDJ très correct, personnel très aimable et à l'écoute. Sur le carnet de voyage, ne pas hésiter à écrire les noms et adresses de tous les hôtels ou gares (etc...) dans les deux langues, anglais (pour vos clients) et surtout en Coréen ou Japonais, ce qui facilite grandement les discussions dans la rue ou avec les chauffeurs de taxis dont aucun ne parle anglais.... Pour les vols, le choix de Asiana Airlines est parfait : assez d'espace aux jambes même en classe économique, personnel de vol parfait, horaires respectés.

Points améliorables

L"étape du village Hanok en Corée est selon nous totalement inutile. Ce village est une sorte de "Disneyland" pour touristes où tout est artificiel. Certes, c'est propre et joli, mais cela ne correspondait absolument pas à notre demande d'authenticité. Par ailleurs, dormir quasiment par terre sur un plancher surchauffé (40 degrés !!!!) aurait été accepté si l’authenticité avait été au rdv, ce qui était loin d'être le cas. L'accueil des propriétaires du guesthouse traditionnel a été extrêmement sympathique et chaleureux, le propriétaire nous ayant même conduits jusqu'à la gare le lendemain avec son véhicule personnel ! Ne pas conseiller aux clients de se munir de dollars, ils ne sont quasiment pas acceptés, ni en Corée ni au Japon.... Autre détail, prévenir les clients que l'attente aux services d'immigration japonais à l'arrivée est au moins équivalente à celle des US, à savoir entre 1h30 et 2H.....
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Le circuit était parfait pour découvrir ce pays encore peu ouvert au tourisme. La majorité des hôtels choisis, les horaires des trains

Points améliorables

Seoul mérite qu'on y séjourne plus longtemps Les escales à Londres à l'aller comme au retour sont très pénibles, surtout avec le décalage horaire, mieux vaut payer un peu plus cher et avoir moins d'heure de trajet Shillbang hanok: nous n'avons pas du tout accroché avec cet hébergement, ni pour les aménagements dans la chambre (prises de courant suspendues au dessus de la tête de lit) , ni pour l'accueil et encore moins pour le petit -déjeuner quasi-inexistant
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Voyage sur-mesure

9/10
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Ecoute ,compréhension de nos attenteset bonne organisation en fonction de ceci.Format

Points améliorables

FORMAT du carnet de voyage . Conseiller fortement un guide en début et fin de sejour
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Du matin calme au soleil levant

5/10
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Points préférés

l'accueil à Paris, les explications préalables et l'emplacement de l'hotel à Séoul

Points améliorables

Mieux choisir l'itinéraire, notamment à Gyeongju (temps imparti exagéré) car le trajet prévu ne permet pas de découvrir la Corée du Sud en dehors de Séoul De façon ici très personnelle puisque j'ai été rapatrié sanitaire, la gestion de ma demande de remboursement partiel.
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